新葡亰496net-www.496.net-澳门新葡亰官方网站

NEWS CENTER

【抗击疫情 大家在行动】全面提高服务水平 加快推进项目建设——新葡亰496net集团太阳高科企业及时响应客户需求

澳门新葡亰官方网站 2020/02/26 0
  • 图为微信公众号后台界面
  • 图为营销系统升级改造培训材料2
  • 图为营销系统升级改造培训材料1
  • 图为投入使用的智能缴费终端

PHOTO(1/4)

为进一步落实疫情防控和生产经营“两手抓、两不误”,新葡亰496net集团太阳高科企业结合自身优势,科学利用远程支撑的方式,形成多部门联动的工作格局,及时响应客户需求,多角度、全方位做好客户服务工作。

支撑川能售电微信公众号搭建。疫情防控期间,App研发部积极响应川能售电企业在客户拓展方面的业务需求,从推广活动、搜集意向客户信息角度出发,对川能售电微信公众号的活动宣传、推广等提出合理化建议,同时为其微信公众号9个功能菜单结构调整、业务资料整理提供技术支撑。

推进智能缴费终端上线。市场开发部主动联系客户,详细了解川能新葡亰496net集团所属电力企业在疫情防控期间供电延伸服务工作,积极推广企业智能缴费终端产品,及时协调帮助供货厂商进园复工调试设备,保证设备及时供货,为实现电力用户足不出户、不出小区缴纳电费提供有力保障。

提高营销系统培训质量。售后服务中心以集团企业营销系统建设为重点,组织实施工程师通过线上讨论的方式,对营销系统项目前期上线工作及用户日常使用中的32项问题进行全面梳理分析,提出34项解决措施,并将材料整理成PPT补充到系统培训材料中,切实提高系统培训工作质量。

下一步,新葡亰496net集团太阳高科企业将根据疫情防控形势,不断创新工作机制,坚决做到客户需求及时响应、客户服务及时落地,确保各项工作任务顺利推进。

XML 地图 | Sitemap 地图